主要服務區域:江、浙、滬(17c入口專心服務於每一位客戶)輻射業務(wù)!
安裝與售後(hòu)
一, 我公司具備一隻專業安裝隊,安裝態度認真,技術水平高,以(yǐ)先進(jìn),專業的管理,為各大工業及商業中心提(tí)供服務(wù),限(xiàn)度滿足客戶的需求,受到很多客(kè)戶的高度(dù)評價(jià)。
二, 貨架保修期一年,終身保修,我公司接道電話後24小時內及時派人免費修理。在質量保(bǎo)證(zhèng)期(qī)內,貨架係統出現任何(hé)質量(liàng)問題,我方將提供無償免(miǎn)費(fèi)服務:在質量保證期外,本公司有責任(rèn)為設備提供終身服務(wù),此服(fú)務隻收(shōu)相應的成本費用。
三, 若貨架係統發生故障,我(wǒ)公司負責進行維修,如因用戶使(shǐ)用不當而造成的損壞其他維修用由用戶自己負責。如屬質量問題將更換損壞的零部件。
四 ,保修期(qī)內,保修期外售後服(fú)務條款:
1.全麵了(le)解客戶的使用要求,給(gěi)用戶提供完整的總體設計方案,並提供相關的谘詢服務。
2,對設計的圖紙,方案同用戶進行會簽。
3,及客戶所急,以強大(dà)的生產能力確(què)保交付。
4,負責送貨至使用現場,並安裝,調(diào)試。
5,委派現場服務人員,滿足客戶的現場要求,並及時組織相應的售後服務。
6,提供貨架(jià)的加層(céng),修正或拆,裝,移位服務。
五,售後安裝:
1, 安裝隊在安裝指導工程師的帶領下嚴格按圖施工,施工中若(ruò)發現現場與圖紙不符,一般問題應與客戶協商解決,以合理安裝為準則。問題嚴重後或客戶單(dān)方麵(miàn)提出更改安裝場所(suǒ)與(yǔ)形式才可能(néng)更改,重(chóng)新安裝後,有客戶重新確認。
2, 安(ān)裝完畢後,安裝工程師與客戶相關人員就所(suǒ)安裝的貨架(jià)係統進(jìn)行驗收。驗收完畢報告返回。
六,貨(huò)架維護計劃的執行程序:
本公司提供免費維護計劃,一旦安裝完畢,下列信息將被編輯(jí)歸檔
1, 客戶名稱,地址,傳真,電話。
2, 指定的使用或采購(gòu)員(yuán)(姓名,職務)。
3, 整套圖紙,貨架安裝(zhuāng)類型。
4, 安裝完(wán)工日期。。
七,維護檢查內容:
1, 檢查貨架(jià)的(de)使用。
2, 檢查橫梁的配置是(shì)否與原設計一致(zhì)。
3, 檢查橫梁是(shì)否變形。
4, 檢查橫梁,格擋(dǎng),懸臂,地(dì)軌是否損壞,校(xiào)正立柱的(de)直線度。
5, 檢查托盤上貨架的重量。
八,我公司有義務進行技術培訓,以便貴公司(sī)能使用(yòng)。